Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я подтверждаю, что, предоставляя свои персональные данные через сайт клиники ментального здоровья «Ренессанс Ментал», действую добровольно, осознанно и в собственных интересах.
Я ознакомлен(а) с настоящим Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности «Ренессанс Ментал» и предоставляю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
1. Владелец персональных данных
Владельцем персональных данных является клиника ментального здоровья «Ренессанс Ментал».
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины и с соблюдением требований конфиденциальности.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от способа обращения и выбранной услуги могут обрабатываться следующие персональные данные:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, необходимые для записи на консультацию;
- выбранное направление или вид консультации;
- желаемая дата и время приема;
- содержание обращения или сообщения, отправленного через сайт;
- иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет при обращении в клинику.
Если пользователь самостоятельно сообщает специалисту информацию о состоянии своего физического или психического здоровья, такая информация может обрабатываться в соответствии с требованиями законодательства Украины и в объеме, необходимом для предоставления соответствующей помощи.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются исключительно для целей, связанных с обращением пользователя в «Ренессанс Ментал», в том числе для:
- обработки заявки, оставленной на сайте;
- обратной связи с пользователем;
- записи на консультацию психолога, психотерапевта, психиатра, сексолога или другого специалиста клиники;
- согласования даты и времени консультации;
- предоставления информации об услугах клиники;
- ответа на вопросы пользователя;
- организации и предоставления консультационных и медицинских услуг;
- связи с пациентом по вопросам, связанным с назначенной консультацией или дальнейшим сопровождением;
- ведения необходимой документации;
- выполнения требований действующего законодательства Украины;
- обеспечения корректной работы сайта и улучшения качества обслуживания.
4. Обработка информации о здоровье
В процессе обращения за помощью пользователь может сообщать информацию о своем психологическом или физическом состоянии, симптомах, диагнозах, лечении и других обстоятельствах, связанных со здоровьем.
Такая информация является конфиденциальной и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Украины, медицинской тайны и профессиональной этики.
Объем получаемой и обрабатываемой информации определяется конкретной целью обращения и необходимостью предоставления соответствующей услуги.
5. Конфиденциальность
«Ренессанс Ментал» принимает необходимые меры для защиты персональных данных и конфиденциальной информации пациентов.
Информация, полученная в процессе обращения или консультации, не разглашается третьим лицам без соответствующих законных оснований или согласия пациента, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Украины.
Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе, результатах обследования и другая информация, полученная в процессе оказания медицинской помощи, сохраняются в соответствии с требованиями законодательства.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные пользователей не продаются и не передаются третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или коммерческих целях.
Передача отдельных данных может осуществляться только в случаях, когда это необходимо для предоставления услуг, обеспечения работы сайта и используемых технических сервисов либо предусмотрено законодательством Украины.
В случае привлечения сторонних сервисов для обработки заявок, организации связи, хранения данных или обеспечения работы сайта передается только информация, необходимая для выполнения соответствующей функции.
7. Срок обработки и хранения данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были предоставлены, а также в течение сроков, установленных действующим законодательством Украины.
После окончания необходимости в хранении данные могут быть удалены, уничтожены или обезличены, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право в соответствии с законодательством Украины:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- знать цель обработки и место хранения своих персональных данных;
- требовать исправления неточных или устаревших данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
- обращаться с запросами и требованиями относительно обработки своих персональных данных.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться в «Ренессанс Ментал» по контактным данным, указанным на сайте.
9. Отзыв согласия
Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем обращения в «Ренессанс Ментал».
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, которая осуществлялась до момента его отзыва на законных основаниях.
В случае отзыва согласия обработка персональных данных прекращается, если для ее дальнейшего осуществления отсутствуют другие законные основания, предусмотренные законодательством Украины.
10. Безопасность информации
«Ренессанс Ментал» принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконного доступа, изменения, распространения, утраты, уничтожения или другого неправомерного использования.
При этом пользователь понимает, что передача информации через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность данных. Клиника принимает все разумные меры для минимизации соответствующих рисков.
11. Согласие пользователя
Предоставляя свои персональные данные через формы сайта, устанавливая соответствующую отметку и нажимая кнопку отправки заявки, пользователь подтверждает:
- что предоставленные данные являются достоверными;
- что предоставляет персональные данные добровольно;
- что ознакомился(ась) с настоящим Согласием;
- что ознакомился(ась) с Политикой конфиденциальности «Ренессанс Ментал»;
- что понимает цели и условия обработки своих персональных данных;
- что предоставляет согласие на обработку персональных данных в пределах и целях, определенных настоящим документом.
Дата последнего обновления: 25 августа 2026 года.