Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта клиники ментального здоровья «Ренессанс Ментал» и регулирует отношения между администрацией Сайта и его пользователями.
Используя Сайт, просматривая его страницы, заполняя формы обратной связи или отправляя заявку на консультацию, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением и принимает его условия.
1. Общие положения
Сайт «Ренессанс Ментал» предоставляет пользователям информационные материалы о направлениях работы клиники, специалистах, консультациях и других услугах в сфере психического здоровья.
Информация, размещенная на Сайте, предназначена для ознакомления и не является заменой очной или дистанционной консультации специалиста.
Материалы Сайта не должны использоваться для самостоятельной постановки диагноза, назначения лечения или изменения ранее назначенной терапии.
2. Использование информации на сайте
Пользователь вправе:
- просматривать материалы Сайта;
- получать информацию об услугах клиники;
- знакомиться с информационными и образовательными материалами;
- использовать формы обратной связи;
- отправлять заявки на консультацию;
- обращаться в клинику по указанным на Сайте контактным данным.
Информация Сайта может использоваться исключительно в личных и информационных целях.
Пользователь обязуется не использовать Сайт для действий, которые нарушают законодательство Украины, права и интересы других лиц или нормальную работу интернет-ресурса.
3. Медицинская и психологическая информация
Материалы, опубликованные на Сайте, носят информационный характер.
Даже если в статьях рассматриваются симптомы определенных психологических или психических состояний, наличие отдельных симптомов не означает, что у пользователя имеется соответствующее заболевание.
Диагноз устанавливается только квалифицированным специалистом после проведения необходимой консультации и диагностики.
Не следует самостоятельно начинать, прекращать или изменять прием лекарственных препаратов на основании информации, опубликованной на Сайте.
Если состояние человека вызывает серьезное беспокойство или имеются симптомы, требующие медицинской помощи, необходимо обратиться к соответствующему специалисту.
4. Запись на консультацию
Заполнение формы на Сайте не означает автоматического заключения договора на оказание медицинских или психологических услуг.
После получения заявки сотрудник «Ренессанс Ментал» может связаться с пользователем для уточнения информации, выбора специалиста, даты и времени консультации.
Факт записи, стоимость услуги, формат консультации и другие условия предоставления помощи согласовываются с пользователем отдельно.
5. Ответственность пользователя
Пользователь несет ответственность за достоверность информации, которую предоставляет при заполнении форм на Сайте.
Пользователь обязуется не размещать через формы Сайта информацию, которая:
- нарушает права других лиц;
- содержит незаконные материалы;
- содержит вредоносное программное обеспечение;
- предназначена для нарушения работы Сайта;
- содержит заведомо ложную информацию с целью причинения вреда другим лицам.
6. Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещенные на Сайте «Ренессанс Ментал», включая тексты, статьи, фотографии, графические элементы, логотип, дизайн, структуру страниц и другие материалы, являются объектами интеллектуальной собственности либо используются на законных основаниях.
Копирование, распространение, публикация, переработка или коммерческое использование материалов Сайта без предварительного письменного разрешения правообладателя не допускается, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.
Пользователь может использовать материалы Сайта для личных некоммерческих целей при условии сохранения информации об источнике и отсутствия изменений в содержании, если иное не предусмотрено законодательством.
7. Ссылки на сторонние ресурсы
На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние интернет-ресурсы.
Такие ссылки могут предоставляться для удобства пользователей и не означают, что «Ренессанс Ментал» контролирует содержание или политику конфиденциальности соответствующих ресурсов.
При переходе на сторонние сайты пользователь самостоятельно знакомится с их правилами использования и политикой конфиденциальности.
8. Персональные данные
При использовании Сайта пользователь может предоставлять персональные данные, например имя, номер телефона или адрес электронной почты.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте.
Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных через формы Сайта.
9. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie и другие технические средства для обеспечения корректной работы ресурса, анализа посещаемости, сохранения настроек пользователя и улучшения качества обслуживания.
Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере.
Отключение отдельных файлов cookie может привести к ограничению функциональности некоторых элементов Сайта.
10. Ограничение ответственности
«Ренессанс Ментал» стремится обеспечивать актуальность и достоверность информации, размещенной на Сайте, однако информационные материалы могут обновляться и изменяться.
Клиника не гарантирует, что информация на Сайте будет полностью актуальной для каждого конкретного пользователя или конкретной жизненной ситуации.
Информация на Сайте не является индивидуальной медицинской рекомендацией и не заменяет консультацию квалифицированного специалиста.
11. Экстренные ситуации
Сайт не предназначен для оказания экстренной медицинской или психиатрической помощи.
Если человек находится в состоянии, которое представляет непосредственную угрозу его жизни или безопасности либо безопасности других людей, необходимо обратиться за экстренной медицинской помощью.
Не следует использовать формы обратной связи на Сайте для передачи сообщений, требующих немедленного реагирования.
12. Изменение Пользовательского соглашения
«Ренессанс Ментал» имеет право изменять настоящее Пользовательское соглашение при необходимости, в том числе в связи с изменением законодательства, функциональности Сайта или порядка предоставления услуг.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не указано непосредственно в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной версией документа.
13. Заключительные положения
Если отдельные положения настоящего Пользовательского соглашения будут признаны недействительными или неприменимыми, это не влияет на действительность остальных положений.
К отношениям между пользователем и «Ренессанс Ментал», связанным с использованием Сайта, применяется действующее законодательство Украины.
Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Пользовательским соглашением и принимает его условия.
14. Контактная информация
По вопросам, связанным с использованием Сайта, услугами клиники, обработкой персональных данных или содержанием опубликованных материалов, пользователь может обратиться в «Ренессанс Ментал» по контактным данным, указанным на Сайте.
Дата последнего обновления: 25 августа 2026 года.